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Jeder kennt ihn: den anspruchsvollen und schwierigen Angehörigen. Allerdings stellt sich bei vertiefender Nachfrage schnell heraus, dass sich hinter dem Begriff "schwierig"oft ganz unterschiedliche und individuelle Zuweisungen verbergen. Die einen meinen mit "schwierig"den "weinenden"Angehörigen, andere empfinden den Umgang mit denen eher leicht. Sie empfinden aggressive oder unzugängliche Menschen als schwieriger.

So scheint es kein einheitliches Bild vom Angehörigen zu geben. Vielmehr bezeichnen wir die als schwierig, für die WIR keine "passenden Strategie"haben.

Lernen Sie für sich passende, praxisnahe Möglichkeiten und Kommunikations-Strategien kennen, um den Angehörigen "schnell abzuholen" und ihn zum "Patientenwohl-Partner" werden zu lassen.

Informationen und Anmeldung

Der Angehörige als Partner