Liebe Patientin, lieber Patient,

sehr geehrte Damen und Herren,

Team Lob- und Beschwerdemanagement
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Team Lob- und Beschwerdemanagement

Ihre Meinung zählt!

Wenn Sie Lob und Kritik an Ihrer Behandlung äußern möchten, wenden Sie sich gern an unser Lob- und Beschwerdemanagement. Alle Anfragen beantworten wir vertrauensvoll und zügig. Auf Beschwerden erhalten sie spätestens nach fünf Arbeitstagen eine Eingangsbestätigung und nach zehn Arbeitstagen oder früher eine individuelle Rückmeldung.

Wir freuen uns über Meldungen von Menschen, für die wir arbeiten:

  • Patienten

  • Angehörige

  • Besucher

  • Einweiser

  • Mitarbeiter

  • und andere Interessengruppen.

Am besten nutzen Sie unser

So erreichen Sie das Lob- und Beschwerdemanagement

Neuer Standort und erweiterte Sprechzeiten

Ab 02.05.2019 finden Sie uns im Neuen Klinikum O10, 2. OG Patientenboulevard
(Glaskasten). Der Zugang ist barrierefrei.

  • Information
    Sprechzeiten des Lob- und Beschwerdemanagement

    Montag bis Freitag
    09.00 bis 12.00 Uhr und
    12:30 bis 15:00 Uhr

  • Kontaktformular
    Ihre Meinung an das UKE

    Nutzen Sie gern unser Online-Formular für Ihre Meinung.

  • Adresse Anfahrt
    Adresse

    Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf

    Lob- und Beschwerdemanagement
    Martinistraße 52
    20246 Hamburg

    Neues Klinikum O10, 2. OG Patientenboulevard
    Glaskasten

  • Kontakt
    E-Mail

    ihre-meinung@uke.de

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