Liebe Patientin, lieber Patient,

sehr geehrte Damen und Herren,

Team Lob- und Beschwerdemanagement
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Team Lob- und Beschwerdemanagement

wenn Sie Lob und Kritik an Ihrer Behandlung äußern möchten, wenden Sie sich gern an unser Lob- und Beschwerdemanagement. Alle Anfragen beantworten wir vertrauensvoll und zügig. Auf Beschwerden erhalten sie spätestens nach fünf Arbeitstagen eine Eingangsbestätigung und nach zehn Arbeitstagen oder früher eine individuelle Rückmeldung.

Wir freuen uns über Meldungen von Menschen, für die wir arbeiten:

  • Patienten

  • Angehörige

  • Besucher

  • Einweiser

  • Mitarbeiter

  • und andere Interessengruppen.

Am besten nutzen Sie unser Online-Formular .

So erreichen Sie das Lob- und Beschwerdemanagement

  • Information
    Sprechzeiten des Lob- und Beschwerdemanagement

    Montag bis Mittwoch sowie Freitag
    09.00 bis 14.00 Uhr

  • Kontaktformular
    Lob oder Tadel an das UKE

    Nutzen Sie gerne unser Online-Formular für Lob oder Tadel.

  • Adresse Anfahrt
    Adresse

    Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf

    Lob- und Beschwerdemanagement
    Martinistraße 52
    20246 Hamburg

    Haus O13, Raum 4, Untergeschoss
    (gegenüber vom Haupteingang des Neuen Klinikums O10)

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  • Kontakt
    E-Mail

    lobundtadel@uke.de

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