Diagnostik
Im Institut für Klinische Chemie und Laboratoriumsmedizin werden laboratoriumsmedizinische Untersuchungen für alle Kliniken und Ambulanzen des UKE und externe Einsender durchgeführt. Eine Vielzahl von diagnostischen Parametern werden in Körperflüssigkeiten wie Blut, Urin oder Liquor bestimmt. Tag für Tag analysieren wir mehr als 3.500 Proben und generieren dabei durchschnittlich 18.000 Messwerte. Zur Unterstützung der ärztlichen Beurteilung der Ergebnisse steht eine leistungsfähige Labor-EDV zur Verfügung.
Informationen für Einsender
Analysenverzeichnis
Das Analysenverzeichnis bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über alle Laboruntersuchungen, die in unserem Labor durchgeführt werden.
Soweit nicht anders vermerkt, sind sämtliche aufgeführten Parameter gemäß DIN EN ISO 15189 akkreditiert. Informationen zu flexibel akkreditierten Parametern sind in der Übersicht der Prüfverfahren (siehe Link) aufgeführt.
Übersicht der akkreditierten Parameter
Für Fragen zu den von uns angebotenen Analysen wenden Sie sich bitte an unseren Präsenzarzt. Bei Fragen zu klinischen und experimentellen Studien wenden Sie sich bitte an unsere
Studienkoordination
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Informationen zum verbleibenden Restrisiko
Qualitätssicherung
Unser Labor arbeitet nach strengen Qualitätsstandards. Durch Validierung und Verifizierung eingesetzter Methoden, interne und externe Qualitätssicherungsmaßnahmen sowie regelmäßige Kalibrierungen gewährleisten wir eine hohe Verlässlichkeit der Untersuchungsergebnisse. Ziel ist es, Risiken frühzeitig zu erkennen, zu bewerten und durch klare Prozesse zu minimieren.
Messunsicherheit
Jedes Messergebnis unterliegt einer Messunsicherheit, die durch Fehler und Unsicherheiten in der Probennahme, der Analyse oder durch unbekannte Einflussfaktoren entstehen kann. Nach ISO/DIN 3534-1 ist die Messunsicherheit als Schätzwert definiert, der den Wertebereich angibt, innerhalb dessen der wahre Wert zu erwarten ist. Die Kenntnis der Messunsicherheit kann bei der Beurteilung der Aussagekraft von Laborbefunden hilfreich sein. Genaue Informationen dazu können jederzeit beim zuständigen Abteilungsleiter erfragt werden.
Verbleibendes Restrisiko
Trotz aller Maßnahmen und modernster Technik kann ein kleines, unvermeidbares Restrisiko für fehlerhafte Ergebnisse nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Die wesentlichen Restrisiken sind:
- Restwahrscheinlichkeit menschlicher Fehler
- Unvorhersehbare technische Störungen
- Unvermeidbare Schwankungen bei Messungen (Messunsicherheit)
- Risiken durch externe Einflussfaktoren wie z.B. Lieferengpässe
- Restrisiken durch höhere Gewalt
Diese Restrisiken werden fortlaufend überwacht und durch verschiedene Maßnahmen auf ein Minimum reduziert.
Lob-und Beschwerdemanagment
Jegliche Art von Rückmeldungen nehmen wir gerne auf verschiedenen Wegen entgegen, denn kontinuierliche Verbesserung ist uns sehr wichtig. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen und informieren Sie im Anschluss über das Ergebnis. Reklamationen haben keinen Einfluss auf die Zusammenarbeit mit dem betreffenden Einsender.
Rückmeldungen sind über folgende Kanäle möglich:
Über das Lob- und Beschwerdemanagement des UKEs, den Link finden Sie hier:
Lob- und Beschwerdemanagement UKE
Telefonisch über unseren Präsenzdienst (Mo-Fr, 8-16 Uhr, 040-7410-52998)
Per Email an unsere Qualitätsmanagementbeauftragte Frau Inga Torini Inga Torini
Akkreditierung
Das Institut für Klinische Chemie und Laboratoriumsmedizin ist durch die DAkkS nach DIN EN ISO 15189:2024 akkreditiert, Untersuchungen im Bereich der medizinischen Labordiagnostik durchzuführen.
- Einsenden von extern
- Anforderung über LES/Soarian
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Einsenden von extern
Einsender, denen das LES/Sorian-System nicht zur Verfügung steht, bitten wir um die Verwendung der hier angegebenen Anforderungsscheine.
- Einsendeschein Gerinnungsdiagnostik für externe Einsender
Bitte verwenden Sie die folgenden Formulare nur als über OSTERKUS[S] gGmbH im UKE zu beziehende farbige Laborkarten. Diese benötigen eine spezielle Druckerfarbe für die Labortechnik und können daher nicht selbst gedruckt werden.
- Spezialanalytik I
- Spezialanalytik II
- Urinschein
- Zentrallaboratorium orange
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Anforderung über LES/Soarian
Untersuchungen können innerhalb des UKEs über die elektronische Auftragserteilung („order entry“) aus Soarian oder LES angefordert werden.
Die Einstiegspunkte finden Sie im Soarian unter „Zentrallaboratorien“ und im LES unter „Zentrallaboratorien@“. Bei Anforderung wird der Auftrag papierlos in das Laborinformationssystem übertragen. Für die korrekte Beschriftung der Entnahmesysteme wird gleichzeitig ein Barcode ausgedruckt. Nähere Beschreibungen finden Sie in der entsprechenden Soarian-Anleitung.
Der Versand der Proben kann im Regelfall über die Rohrpost erfolgen. Bei einigen Spezialanalytiken müssen die Proben mit einem Transportdienst versendet werden. Informationen zum Versand einzelner Analyten und Proben erhalten Sie bei dem Präsenzarzt.
Die zentrale Probenannahme finden Sie im Gebäude O26 im ersten Stock.
Bei Postversand verwenden Sie bitte die folgende Anschrift: