Themenfelder dieser Seite:
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Lob- und Beschwerdemanagement
Darüber hinaus können Sie sich zu nicht -technischen Themen an das Lob- und Beschwerdemanagement wenden. Alle Anfragen beantworten wir vertrauensvoll und zügig.
Auf Beschwerden erhalten sie spätestens nach fünf Arbeitstagen eine Eingangsbestätigung und nach zehn Arbeitstagen oder früher eine individuelle Rückmeldung.
Am besten nutzen Sie unser Online-Formular .
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Kontaktstelle nach Digital Services Act
Gemäß den Vorgaben des Digital Services Act (Verordnung (EU) Nr. 2022/2065 der Europäischen Parlaments und des Rates über einen Binnenmarkt für digitale Dienste) hat das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) eine zentrale Meldestelle eingerichtet. Bei Anliegen, die unter den Anwendungsbereich des Digital Services Act fallen (z.B. Hinweise auf rechtswidrige Inhalte), erreichen Sie uns unter der Mailadresse:
E-Mail-Adresse: meldestelle-digitalservicesact@uke.de
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Feedback-Mechanismus | Barriere melden
– Website "www.uke.de"
– Patientenportal "mein.uke.de"
Über das nachfolgende Kontaktformular können Sie uns Ihre Meinung bzw. die vorgefundende Barriere bezogen auf die Website-Angebote "www.uke.de" und "meine.uke.de" übermitteln.
Alternativ erreichen Sie uns via E-Mail unter:
Website www.uke.de:
online@uke.de
Patientenportal mein.uke.de:
barriere-melden-patientenportal@uke.de