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Anmeldung

Füllen Sie vorab folgendes Formular aus: Antrag auf Ausstellung eines Bibliotheksausweises
Ihre Anmeldedaten werden zwei Wochen oder bis zur Ausstellung des Ausweises gespeichert und dann gelöscht.

Abholung

Der Bibliotheksausweis kann innerhalb der Servicezeiten abgeholt werden.

Benötigte Unterlagen

• Personalausweis ODER Reisepass mit Meldebescheinigung
• Schüler:innen zwischen 14 und 18 Jahren benötigen zusätzlich eine ausgefüllte Einwilligungserklärung + Kopie des gültigen Personalausweises einer/eines Sorgeberechtigten
• UKE-Angehörige und Studierende benötigen für einen kostenlosen Bibliotheksausweis einen aktuellen Arbeitsvertrag bzw. Studierendenausweis (auch digital)

Die aktuellen Kosten für den Bibliotheksausweis finden Sie in der Gebührenordnung der Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg Carl von Ossietzky.

Folgende Personengruppen erhalten den Bibliotheksausweis gebührenfrei:

• Mitarbeitende und Auszubildende des UKE
• Studierende des UKE und Studierende staatlicher Hochschulen in Deutschland/Europa
• Mitarbeitende und Gäste staatlicher Hamburger Hochschulen sowie bestimmter weiterer Hochschulen (Helmut-Schmidt-Universität, Evangelische Hochschule für Soziale Arbeit & Diakonie)
• Lehrkräfte staatlicher Hamburger Schulen
• Schüler:innen allgemeinbildender Schulen
• Auszubildende (auch im dualen Studium)

Folgende Personengruppen erhalten den Bibliotheksausweis ermäßigt:

• Teilnehmende am Bundesfreiwilligendienst oder am Freiwilligen Jahr
• Beziehende von Arbeitslosengeld oder Sozialhilfe

Wenn Sie unsicher sind, ob Sie Anspruch auf einen kostenlosen oder ermäßigten Ausweis haben, kontaktieren Sie uns gerne.

Hier geht es zu Ihrem Bibliothekskonto

Funktionen

• entliehene Medien anzeigen lassen
• bestellen und vormerken von Medien
• Verlängerung von Ausleihfristen
• Zugriff auf den Campuslieferdienst
• offene Gebühren einsehen
• ändern von E-Mail-Adresse und Passwort

Medien, die nicht im Freihandbereich der Bibliothek zugänglich sind, können Sie über den Katalogplus bestellen.

• Klicken Sie im Katalogeintrag Ihres Wunschmediums unterhalb der Signatur auf "bitte bestellen".
• Sollten Sie noch nicht eingeloggt sein, werden Sie im Anschluss gebeten, Ihre Login-Daten einzugeben.
• Sie erhalten die Meldung "Ihre Bestellung war erfolgreich".

Das Medium wird anschließend zeitnah herausgesucht und im Abholregal für Sie bereitgestellt. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse in Ihrem Bibliothekskonto hinterlegt haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung.

Zeitschriftenbände aus dem Magazin

Nutzen Sie für Zeitschriftenbände die nicht über den Katalogplus bestellt werden können unser Formular zur Bestellung aus dem Magazin der ÄZB.

Sollte ein benötigtes Medium einmal ausgliehen sein, haben Sie die Möglichkeit über den Katalogplus eine Vormerkung zu machen.

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse in Ihrem Bibliothekskonto hinterlegt haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald das vorgemerkte Medium verfügbar ist.

Das Medium steht dann für 14 Tage im Abholregal für Sie bereit.

Tipp: Bevor Sie eine Vormerkung machen, vergewissern Sie sich, ob nicht noch Exemplare in der Lehrbuchsammlung vorhanden sind. Sie finden die Exemplarliste im jeweiligen Katalogplus-Eintrag unter "alle Exemplare anzeigen".

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Im Abholregal finden Sie Medien, die Sie im Katalogplus bestellt oder vorgemerkt haben.

Sobald ein Medium für Sie bereitsteht, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Voraussetzung ist, dass Sie eine E-Mail-Adresse in Ihrem Bibliothekskonto hinterlegt haben.

Das Abholregal befindet sich im 1. OG im Eingangsbereich der Bibliothek. Es ist innerhalb der Öffnungszeiten zugänglich.

Zur Abholung benötigen Sie:

• Ihren Bibliotheksausweis
• Ihr Passwort

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Zur Ausleihe von Medien benötigen Sie einen gültigen Bibliotheksausweis und Ihr Passwort. Auf Ihrem Bibliothekskonto können bis zu 50 Medien gleichzeitig verbucht sein.

Die Ausleihe über den Selbstverbucher ist innerhalb unserer Öffnungszeiten möglich.

Bei Fragen und Problemen wenden SIe sich gerne an die Kolleg:innen am Servicetresen.

Ausleihfristen

Unsere ausleihbaren Medien (Lehrbücher, Fachbücher, CD-ROMs, DVDs etc.) können Sie für 4 Wochen ausleihen. Schriftenreihen und einige CDs/DVDs haben eine verkürzte Ausleihfrist von 2 Wochen.

Eine Verlängerung der Ausleihfirst Ihrer Entleihungen können Sie auf drei Wegen vornehmen:

• in Ihrem Bibliothekskonto
• telefonisch ( +49 (0) 40 7410 - 53012 ) oder per E-Mail ( aezb@uke.de ) innerhalb der Servicezeiten
• persönlich am Servicetresen innerhalb der Servicezeiten (Ihre Entleihungen müssen Sie dafür nicht mitbringen)

Die reguläre Ausleihfrist beträgt 4 Wochen. Wenn Sie eine Verlängerung vornehmen, beginnt die neue Frist am Tag der Verlängerung – sie wird nicht an das ursprüngliche Rückgabedatum angehängt.

Insgesamt können pro Medium drei selbstständige Verlängerungen vorgenommen werden. Eine weitere, vierte Verlängerung kann durch die Mitarbeiter:innen der Bibliothek durchgeführt werden.

Die selbstständige Verlängerung klappt nicht?
Daran kann es liegen:

• Ihr Bibliotheksausweis ist abgelaufen oder läuft in weniger als 4 Wochen ab
• das Medium wurde durch eine andere Person vorgemerkt
• Sie haben die Abgabefrist des Mediums bereits verpasst
• Sie haben auf Ihrem Bibliothekskonto Gebühren von 10€ oder mehr angesammelt

Gebühren

Die Säumnisgebühren und andere Bibliotheksgebühren sind durch die Gebührenordnung für wissenschaftliche Bibliotheken festgelegt.

Daraus ergeben sich folgende Gebühren pro Medium:
ab dem ersten Tag für eine Woche 1 €
ab der zweiten Woche zusätzlich 2 €
ab der dritten Woche zusätzlich 5 €
ab der fünften Woche zusätzlich 10 €

Gebühren zahlen

Sie können offene Gebühren während unserer Servicezeiten mit Ihrer EC-Karte bezahlen.

Sollten Sie selbst nicht in der Lage sein die Bibliothek aufzusuchen, kontaktieren Sie uns bitte unter aezb@uke.de.

Buchverlust

Sollte Ihnen einmal eines unserer Medien verloren gehen, füllen Sie bitte unser Formular Verlustmeldung/Ersatzleistung aus. Das Formular ist ebenfalls vor Ort erhältlich.

Sie können es persönlich abgeben oder unterschrieben als Scan an aezb-ausleihservice@uke.de senden.

Buchbeschädigung

Bitte sprechen Sie uns am Servicetresen an.

Je nach Beschädigungsgrad kann ein Ersatz des Medium nötig sein. In so einem Fall wird wie bei einem Buchverlust verfahren.