11.02.2020        FORTBILDUNG

Sicher und souverän am Telefon

Für diese Veranstaltung könne Sie sich leider nicht mehr anmelden. Hier finden Sie weitere Fortbildungen zum Thema Kommunikation .

Nutzen Sie die neuesten Erkenntnisse aus der Telefon-Kommunikation. Arbeiten Sie doch künftig noch bewusster mit verbalen und non-verbalen Signalen. Testen Sie z.B. die Wirkung der "Verstummungstechnik". Schaffen Sie zukünftig das "diplomatisch, freundliche NEIN"und bringen Sie Themen "schneller auf den Punkt", ohne erhöhten Energieaufwand.

Lernen Sie anhand von praxisnahen Tipps, Möglichkeiten und aktivem Austausch sich weiter zu professionalisieren.

Weitere Informationen und Anmeldung

Sicher und souverän am Telefon


09.00 bis 17.00 Uhr

12.02.2020     09.00 bis 17.00 Uhr


Veranstalter:
UKE-Akademie für Bildung & Karriere

Kontakt:
Birgit Seeband-Steep
+49 (0) 40 7410 - 59762
seeband-steep@uke.de