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Bereits 1997 wurde im UKE als erstem Krankenhaus in Deutschland, ein Qualitätssicherungs-Handbuch (QS-Handbuch) mit Verfahrensanweisungen (VAs) erstellt. Immer mehr klinikeigene Qualitätsmanagement-Handbücher (QM-Handbücher) mit Standardarbeitsanweisungen (standard operating procedures = SOPs) kamen hinzu.
Um Transparenz und Übersichtlichkeit zu verbessern und die normenkonforme Archivierung veralteter Versionen sicherzustellen, wurde 2006 das digitale QM-Book (EVITA) nach dem Prinzip "Durchblick - schnell und sicher" eingeführt.
So sind die QM-Handbücher aller Kliniken und Bereiche sowie das übergeordnete QS-Handbuch des UKE schnell über Web aufzurufen und von allen PC-Arbeitsplätzen einzusehen. Für einen großen Wiedererkennungswert sorgen sowohl die gleiche Kapitelstruktur als auch der standardisierte Aufbau der VAs und SOPs. Die Startseite der Handbücher dient als "Schwarzes Brett". Hier kann jederzeit auf überarbeitete oder neue SOPs und sonstige QM-Mitteilungen hingewiesen werden.
Die Zählung der Zugriffe auf die Dokumente der einzelnen QM-Handbücher und des QS-Handbuchs ist für alle Mitarbeiter im Intranet einsehbar und wird als Indikator für die Akzeptanz der QM-Dokumentation genutzt
