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Bei Ankunft in der Notaufnahme wird ihr Beschwerdebild durch das anwesende Personal in eine Dringlichkeitsstufe eingeordnet (siehe Ersteinschätzung). Nach dieser so genannten Ersteinschätzung werden sie entweder sofort oder möglichst zeitnah von dem zuständigen Arzt zur weiteren Untersuchung in eines unserer Behandlungszimmer gebeten. Hier wird je nach Bedarf die erforderliche weitere Diagnostik/Therapie festgelegt. Die Auswertung der angeordneten Untersuchungen (z.B. Laboruntersuchungen) nimmt dann zusätzlich eine gewisse Zeit in Anspruch. Es kommen also schnell einige Stunden zusammen, die für Sie vom Eintreffen in der Notaufnahme bis zur endgültigen Diagnose mit abschließendem ärztlichem Gespräch vergehen.
Diese Ersteinschätzung dient der Beurteilung der Dringlichkeit eines Notfalls. Hier werden z.B. Einweisungsgrund, Schmerzzustand, Schweregrad einer Verletzung und ggf. Vitalparameter beurteilt. Es werden 5 Stufen unterteilt:
| Lebensgefahr | sofort | Meistens werden diese Patienten von der Leitstelle der Feuerwehr angemeldet und kommen mit Notarzt-Begleitung zu uns. Es findet dann eine so genannte Schockraumbehandlung statt. |
| dringend | zeitnaher Behandlungsbeginn | Patienten mit meistens akuten Beschwerden z.B. Schulterluxationen, Frakturen, unklaren Brustschmerzen |
| aufgeschobene Dringlichkeit | nachgeordneter Behandlungsbeginn | Patienten mit leichten bis mittleren Beschwerden. z.B. Prellungen, Schürfwunden, kleinen Verletzungen, Verdacht auf Thrombose, leichtere Bauchschmerzen |
| behandlungsbedürftig | nachgeordneter Behandlungsbeginn | Eine ärztliche Behandlung erfolgt, sobald ein entsprechender Arzt zur Verfügung steht. Hier können längere Wartezeiten entstehen. Behandlung kann auch in einer Notfallpraxis stattfinden. |
| Ambulanzfall | kein Notfall | Termin in der Ambulanz, während der regulären Sprechzeiten |