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Einweiser-News

KV-Ombudsfrau des UKE

Sehr geehrte Einweiserinnen, sehr gehrte Einweiser,

Seit März 2011 bin ich Ihre Ansprechpartnerin für Ihre Anliegen, Beschwerden, Sorgen, Probleme und Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Zuweisung in unser Klinikum.

Meine langjährige berufliche Erfahrung im UKE schöpfe ich aus 20 Jahren Pflegedienst, davon 12 Jahre in leitender Funktion und aus 6 Jahren stationärer und ambulanter Entgeltabrechnung.

Als Ombudsfrau will ich versuchen, Ihren Anfragen gern persönlich nachzugehen, ggf. den Kontakt zu den Kliniken zu vermitteln. Sie können sich jederzeit an mich wenden, schriftlich, telefonisch oder per E-Mail.

Sagen Sie uns Ihre Meinung. Nur so können wir Probleme und Schwachstellen erkennen und Anstöße für Veränderungen geben.

Kontakt zur Ombudsfrau

Silvia Rosenthal Zentrales Case Management Tel.: (040) 74105-9157 Fax.: (040) 74105-7927 silvia.rosenthal@uke-hh.de